كتاب القماش التفاعلي– أول خطوة ذكية لطفلك

الاسترجاع والاسترداد

يمكنك إرجاع معظم المنتجات الجديدة وغير المفتوحة خلال 14 يومًا من استلام الطلب واسترداد المبلغ بالكامل.

الشحن للإرجاع يكون مجانًا إذا كان المنتج غير صحيح أو به عيب.

عادةً ما تتم معالجة المبالغ المستردة خلال من 7 إلى 14 يوم عمل من تاريخ استلامنا للمنتج المُعاد.

لإرجاع منتج، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك، ثم انتقل إلى "الطلبات المكتملة" واضغط على إرجاع المنتج/المنتجات. سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني بمجرد معالجة طلب الإرجاع.

معلومات الشحن

نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء مصر.

تُحسب رسوم الشحن حسب المنطقة والوزن. الطلبات التي يتم وضعها يومي الجمعة والسبت تُعالج يوم الأحد.

ستظهر مواعيد التوصيل التقديرية أثناء إتمام الطلب، وذلك حسب موقعك وتوفر شركة الشحن.

مواعيد وأسعار الشحن