يتم الإتصال بنا وسنقوم بتوضيح اللازم من اجراءات الاسترجاع، وسوف نرسل لك مندوب شركة الشحن خلال 48 ساعة من طلب الإسترجاع، وارجاع المبلغ عن طريق حساب بنكي أو اي وسيلة دفع متوفرة لدى العميل. سيتم خصم مبلغ مصاريف الشحن فقط.
ماذا لو استلمت سلعة بها عيب في التصنيع؟
من فضلك لا تتردد في الاتصال بأحد فريق خدمة العملاء لدينا أو إرسال بريد إلكتروني إلينا على info@motherplanet.net وسوف نقوم باسترجاع المنتج خلال 14 يوم بشرط رجوع المنتج بكامل حالته المستلم بها. لن يتم خصم أي مصاريف اذا كان الاسترجاع بسبب وجود عيب من عيوب الصناعة بالمنتج فقط.
